我在拼多多买了一部新手机，但是刚激活3天就卡住了，重启了2次，没有办法提供性能故障报告。商家不退货有什么解决办法吗？
更新时间：2022-06-05 11:01:10人浏览
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我在拼多多买了一部新手机，但是刚激活3天就卡住了，重启了2次，没有办法提供性能故障报告。商家不退货有什么解决办法吗？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-06-05 11:01:10
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