网上购买蓝牙耳机,出现质量问题。但是丢了一个,还能要求退换吗?

更新时间:2022-06-05 09:30:49人浏览
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网上购买蓝牙耳机,出现质量问题。但是丢了一个,还能要求退换吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-06-05 09:03:09
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你好,建议与商家协商
2022-06-05 09:09:30
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-06-05 09:30:49
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