我的一个4000多的手机因为某些原因要退货而在顺丰快递运输途中屏幕出现明显的划痕我没有保价而顺丰想不承担责任我该怎么办
更新时间：2019-02-10 10:47:47人浏览
问题描述：
我的一个4000多的手机因为某些原因要退货而在顺丰快递运输途中屏幕出现明显的划痕我没有保价而顺丰想不承担责任我该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助74136人 · 响应时间 平均4分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-02-10 10:32:01
咨询我
已帮助66117人 · 响应时间 平均3分钟内
关于想退货怎么办的问题，解答如下：
1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货：
一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；
三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。
1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货：
一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；
三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。
2019-02-10 10:34:50
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助85576人 · 响应时间 平均2分钟内
父母对未成年子女的抚养义务是无条件的，必须承担。这里的“子女”包括养子女。当父母不履行抚养义务的时候，子女可以要求父母付给抚养费用。父母拒不负担的，子女还可以向人民法院提起追索抚养费的诉讼。抚养费用包括子女生活费、教育费、医疗费等费用。 参考法条：《中华人民共和国婚姻法》第二十一条；《婚姻法司法解释》
（一）第二十一条。
（一）第二十一条。
2019-02-10 10:46:23
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助122157人 · 响应时间 平均4分钟内
1、损害赔偿责任的承担方式以造成他人财产或人身损害为前提。
在各种责任形式中，停止侵害、排除妨碍、消除影响这几种责任的承担，均不能以实际造成他人的财产或人身损害为前提，只要受害人的财产、人身或其他权利遭到侵害、面临危险或受到妨碍，即可要求行为人承担此几项责任；返还财产、恢复原状、修理、重做、更换这几种责任的承担只以财产受到侵害为前提；消除影响、恢复名誉和赔礼道歉这几种责任的承担通常仅以人身权或知识产权受到侵害为前提。而损害赔偿责任的承担既可以以他人财产受到损害为前提，也可以以他人的人身受到损害为前提。
2、损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容
在其他责任形式中，侵权行为人不存在向受害人给付金钱的问题；即使以实物财产赔付，该财产也应属于侵权行为人所有。而在返还财产的责任形式中，侵权人向受害人返还的财产本来就属于受害人所有或管理。
3、损害赔偿责任的承担受各种因素的制约
其他形式的责任，在实际承担时较为简单，易于操作。而损害赔偿责任在实际承担时却较为复杂，通常会受到各种因素的影响。比如，要考虑到赔偿的范围、赔偿数额的计算、侵权人和受害人的经济状况，在故意侵权中，还要考虑到惩罚性赔偿，如《消费者权益保护法》第49条的规定等。
2019-02-10 10:47:47
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
快递腊鱼路上走半月 宅急送表示只赔偿快递费
北京晚报讯（记者陈坦）弟弟从武汉快递一箱自制的腊鱼给李女士，却因宅急送快递公司的服务问题，使得原本承诺的3至5天运达北京，一直拖到15天。2月6日下午，接过一大
合同动态
人浏览
你好，你要是能够确定是在运输途中损坏的话可以要求快递公司赔偿损坏的部分。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
快递单成摇钱树明码网售 涉及申通圆通等大公司
核心提示：网购手机被诈骗、年轻女孩家中遭劫近期一些由于快递单信息泄露引发的恶性案件屡屡发生。记者发现，在一些专业的网站及论坛上，包含客户信息的快递单号及底单竟被
公司动态
人浏览
快递员送货途中受伤 向快递社索赔16万
快递员赵先生在送快递途中遇车祸受伤，在支付巨额治疗费后，他以该意外属工伤为由，把快递服务社告上法院，要求赔偿各类损失16万余元。日前，静安区法院一审判决赵先生与
工伤赔偿
人浏览
协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
父母对未成年子女的抚养义务是无条件的，必须承担。这里的“子女”包括养子女。当父母不履行抚养义务的时候，子女可以要求父母付给抚养费用。父母拒不负担的，子女还可以向
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
那就由保险赔偿你的损失
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
强制拆迁需要哪些手续
强制拆迁需经人民法院审核后执行，包括申请、提交材料和审查等手续。同时，补偿与搬迁细则需公平合理，确保被征收人权益。还有疑问吗？欢迎咨询法律快车，我们为您暖心解答
强制拆迁程序
人浏览
我不懂这些产品的结构，如果外观完好，内部存在问题，建议维权。还是有较大把握。可以向消委会投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
员工因病公司劝退企业该怎么赔偿
员工因病被公司劝退，合法辞退按工作年限支付补偿金，违法辞退则支付双倍补偿。经济补偿金计算标准按劳动合同法规定。还有疑问吗？欢迎咨询法律快车，我们为您暖心解答。
离退休人员返聘合同纠纷
人浏览
你好，可以投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
要符合国家法律规定
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
无证驾驶处罚后还能考驾照吗
无证驾驶处罚后能否再考驾照？这取决于具体情况。如果未触犯《刑法》，通常两年后可重考；但导致交通事故并构成犯罪则可能终身禁驾。此外，无证驾驶的法律处罚和未携带驾驶
治安处罚法其它
人浏览
学校强制要求学生实习，尤其是学校强制安排实习单位的行为，是不符合法律规定的。学校要求学生去实习，是双方自愿的选择，而不是强制的措施。学校跟用人单位有劳动协议那也
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，参照网上范本
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网上办理迁户口的流程是：申请人提出预约申请；派出所的工作人员经过审查相关的资料之后，会受理迁户口的预约申请；户籍民警经过受理申请之后，就会对申请人所提交的有关证
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
丈夫欠债不还上黑名单的，妻子一般不会一起上黑名单。因为我国法律规定，上黑名单属于法律强制措施，一般不会对其他家庭成员有影响。但如果夫妻共同债务的，离婚以后对老婆
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询