我家人买了一套冲压模具,保修一年,现在两年了机器一直出问题,商家以前电话还接,有办法投诉吗

更新时间:2022-05-31 10:19:26人浏览
问题描述:
您好,我家买了一套冲压模具,大约8000个,保修一年。现在这台机器已经有两年的问题了。商人以前还是接电话,但现在挂断了。有什么办法可以抱怨吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你可向消协投诉
2022-05-31 10:02:53
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协商不成,通过诉讼解决
2022-05-31 10:07:21
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
2022-05-31 10:19:26
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