XX果6买了不到5个月就出问题了,XX果售后中心给换了一个官换机,不给换新机,怎么办

更新时间:2022-05-29 16:23:25人浏览
问题描述:
XX水果6在购买后不到五个月就出现问题。XX水果售后中心更换了一台公务机,而不是一台新的。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议去消协投诉
2022-05-29 16:06:55
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你好,可以起诉解决
2022-05-29 16:13:09
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-05-29 16:23:25
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