我买了台机器用不了,向厂家提出退货但厂家一直以各种原因不退,这种怎么处理
更新时间:2022-12-18 18:04:58人浏览
问题描述:
我买了一台坏了的机器,要求制造商退货,但制造商出于各种原因没有退货。如何应对
4位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供的二手商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
2022-12-18 18:04:58
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你好!根据合同约定的处理。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,建议及时协商处理
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这种情况和商家尽量协商吧
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