实体店买鞋,承诺一个月内有质量问题可以退,如果店家不退怎么办

更新时间:2022-05-29 04:07:18人浏览
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实体店买鞋,承诺一个月内有质量问题可以退,如果店家不退怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-05-29 03:43:52
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助99249人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-05-29 03:50:19
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助156145人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议协商解决
2022-05-29 04:07:18
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