网上购物,却是其他商标品牌,是不是以次充好,促销欺诈行为?能不能退货并要求赔偿?

更新时间:2022-05-28 19:00:45人浏览
问题描述:
网上购物时,发现到货商品与卖家描述相符,但却是其他商标和品牌。寻找卖家时,他们支吾其词,送错了货!这是伪劣的促销欺诈吗?你能退货并要求赔偿吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当然可以。根据我国法律规定,此种情况属于欺诈消费者的行为。部分商家为了提高销量,获取暴利,会宣传自己的商品为全新、正品,最后提供的却是未按约定条件的商品,属于欺诈消费者的行为,使得消费者遭受经济损失。
消费者可以向商家要求赔偿。为了保护消费者权益,促进商家诚信经营,我国消费者权益保护法规定,商家提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。按规定买家可以按以下争取赔偿金额:商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或
2022-05-28 18:57:10
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已帮助112484人 · 响应时间 平均2分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2022-05-28 19:00:45
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