x网上,买家收到货,投诉假冒伪劣产品,尽退款,卖家不同意,要求退货退款,淘宝介入调查

更新时间:2022-05-26 16:33:34人浏览
问题描述:
X在线,买家收到商品,投诉假冒伪劣产品,并退款。卖方不同意并要求退款。淘宝介入调查,查处假冒伪劣商品,并同意买家的要求
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助133202人 · 响应时间 平均1分钟内
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-05-26 16:22:45
平台特邀律师 咨询我
已帮助120206人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
2022-05-26 16:29:40
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已帮助179398人 · 响应时间 平均4分钟内
你好:建议向客服反映情况
2022-05-26 16:33:34
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