联系卖家卖家不理人也不给处理问题,是不是欺骗了消费者?我该怎么办啊

更新时间:2022-05-25 17:21:30人浏览
问题描述:
我在天猫购物!卖家当时正在进行抢夺美容仪器的活动,但我拿到了。但是已经一个月了,卖家没有给我美容仪器!联系卖家。卖家无视他人,不处理问题。卖家欺骗了消费者吗?我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定
2022-05-25 17:19:09
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您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2022-05-25 17:21:30
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