对不起，我在淘宝买了一台3598元的电脑一个月了，但是打不开。我想退货退款。收到淘宝短信后7天内可以退货退款，但淘宝平台关闭退款。现在商家不退了。我怎么起诉？
更新时间：2022-05-21 10:24:20人浏览
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-05-21 10:24:20
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