手机质量有问题，7天以上无理由退换货日期，15天质量问题要求退换货，商家拒绝退货怎么办？
更新时间：2022-05-19 13:37:18人浏览
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手机质量有问题，7天以上无理由退换货日期，15天质量问题要求退换货，商家拒绝退货怎么办？
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-05-19 13:19:09
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-05-19 13:37:18
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