你好,我买了一个二手苹果11,几分钟后说我想退货,因为他帮我换了机器和电池,现在不给我退款我该怎么办?

更新时间:2022-12-22 11:48:52人浏览
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你好,我买了一个二手苹果11,几分钟后说我想退货,因为他帮我换了机器和电池,现在不给我退款我该怎么办?
4位律师解答
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你好,可以向消费者协会投诉解决
2022-05-18 15:09:25
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你好。建议协商解决
2022-05-18 15:14:41
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建议与卖家协商处理
2022-05-18 15:35:49
平台特邀律师 咨询我
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-22 11:48:52
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