新买的手机没有半年修了好几次都修不好 我想了解一下 这属不属于欺骗消费者 我能得到消费者维护权益吗?

更新时间:2022-05-17 16:55:42人浏览
问题描述:
新买的手机半年没修了,但不能修几次。我让他们换了。他们说手机已经启动了,我无法更改。我想知道这是否属于欺骗消费者。我能让消费者保护他们的权益吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求
2022-05-17 16:42:29
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网购消费者的权益的保护方式是:
1、规定网络交易服务商的保障交易安全的义务。
2、规定网络经营者的保护消费者隐私义务。
3、规制网络消费格式合同。
4、网络消费者权益的合同管辖保护。
5、借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权。
6、建立全国统一的网上投诉中心
2022-05-17 16:45:39
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您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2022-05-17 16:55:42
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