我买的东西已经两天没有物流了,顺丰 告诉卖家退款,卖家又寄了东西。现在我的东西被拒绝了。他仍然没有退款,说他想收到退款。我没有收到退款的东西。为什么我不能提前退款?

更新时间:2022-05-16 18:27:00人浏览
问题描述:
我买的东西已经两天没有物流了,顺丰 告诉卖家退款,卖家又寄了东西。现在我的东西被拒绝了。他仍然没有退款,说他想收到退款。我没有收到退款的东西。为什么我不能提前退款?
2位律师解答
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-05-16 18:22:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助74843人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2022-05-16 18:27:00
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