我在商场买衣服我朋友不小心把挂在上面的衣服搞掉下来了后来店员发现破了就要我们赔。这种情况我们该怎么办？
更新时间：2022-05-16 15:53:25人浏览
问题描述：
我在商场买了衣服。我朋友不小心把挂在上面的衣服掉了。后来，店员发现它坏了，要求我们付款。我们不知道是不是弄坏了。在这种情况下我们该怎么办？非常感谢。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助137667人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-05-16 15:53:25
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，有证明证明你们之前的委托吗
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议与卖家协商，可以申请退换货
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以报警局，寻求帮助进行
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你可以收集证据报警处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法条解读侵权责任法第四十七条规定：“明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人生命、健康损害的，被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
商场试衣间丢衣服可索赔
一女子去商场买衣服，当在试衣间换上心仪的衣服之后，却发现自己换在试衣间的旧衣服不见了。该女子与商场协商，却仍然得不到双方都满意的结果。最终经过民警协调，该女子五
消费者权益法案例
人浏览
您好！与对方协商处理，如果你们之间有协议的按照协议处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客湿伞进不了超市放在指定处被调包 超市拒赔
下雨天雨伞不能带入超市，张小姐只好将伞放在入口指定处，出来发现伞被“调包”，超市却不予赔偿。24日上午11时许，张小姐到柳河路景元超市购物。正要进去时，门口收银
生活消费案例
人浏览
扣子掉了找遍商场没配到 烟台难觅纽扣专卖店
扣子掉了找遍大小商场也没配到“绝配”让高档衣物成了摆设好好的一件真丝衬衫，袖口上的纽扣掉了后，把备用扣钉上了，可等穿的时候忽然发现衣襟上又缺了一粒扣子。芝罘区的
反倾销动态
人浏览
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客买四条裤子要求退一赔一 商家称其知假买假
一次买下4条裤子算不算“知假买假”？法院认为商家举证不足判其“退一赔一”单价千元以上的品牌牛仔裤一口气买下4条，而后便以产地不符等理由要求“退一赔一”，上海消费
民事诉讼法动态
人浏览
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
