你好我新买的手机开封不到1小时就死机了,我要求退货,可是卖家不退

更新时间:2022-12-23 07:58:02人浏览
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你好,我的新手机打开不到一个小时就坏了。我要求退货,但卖家没有退货
4位律师解答
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你好!建议双方沟通处理
2022-05-16 14:22:28
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你好,建议协商解决
2022-05-16 14:27:33
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你好:可以起诉解决
2022-05-16 14:48:19
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手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-23 07:58:02
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