你好，我在淘宝上买了一件衣服。洗过一次衣服后，衣服上的字母掉了。我联系商家申请退款。他们说如果把货还给他们，退款结果已经十几天了，但是不退款
更新时间：2022-05-16 10:19:10人浏览
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你好，我在淘宝上买了一件衣服。洗过一次衣服后，衣服上的字母掉了。我联系商家申请退款。他们说如果把货还给他们，退款结果已经十几天了，但是不退款
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-05-16 10:07:29
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您好，仔细阅读了您的问题
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