当天上午发的件，晚上没有收到，打电话快递员态度很差推卸责任，应该投诉哪个部门？可以要求保价吗？
更新时间：2022-05-16 05:10:19人浏览
问题描述：
当天上午寄出的邮件到了晚上没有收到。电话快递员态度恶劣，推卸责任。我应该向哪个部门投诉？我能申请保险吗？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-05-16 05:10:19
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