去外地旅游消费 出现原导游欺诈消费者和侵犯消费知情权的行为 请问这种情况该向哪个部门投诉

更新时间:2022-05-15 18:30:19人浏览
问题描述:
原导游在异地旅游时欺骗消费者,侵犯了消费者的知情权。他还用危言耸听的话威胁我们。我们应该向哪个部门投诉这种情况
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、向消费者协会投诉,应当在两年以内。
2、实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。
3、可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料
2022-05-15 18:05:39
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可以向相关部门投诉解决的
2022-05-15 18:07:24
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您好,如您的合法权益受到侵害,可以向旅游管理部门进行投诉,维护自身合法权益。
2022-05-15 18:30:19
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