移动员工私下为用户更改业务该怎么办？
更新时间：2022-05-13 13:19:32人浏览
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移动员工私下为用户更改业务该怎么办？
3位律师解答
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您好，可以投诉处理也可以起诉解决
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电信如果没有在本人同意的情况下，私自更改套餐的，那么消费者可以进行投诉，让电信进行索赔，或者是重新改套餐。消费者可以带着通话录音证据，到电信营业厅商量赔偿问题。
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你好，可以搜集移动公司未经同意更改话费的证据，要求更改回原套餐。
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建议积极委托律师，提供法律帮助；欢迎随时咨询与之相关的法律问题。欢迎访问我的个人网页，学习更多法律知识。
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你好，建议去投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
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