在实体店买了一部耳机,当时付款没有检查商品,晚上才发现买的耳机不是我想要的(质量没问题)能不能退货。

更新时间:2022-05-05 13:20:29人浏览
问题描述:
我在实体店买了一个耳机。我付款时没有检查货物。我发现我买的耳机不是我晚上想要的(质量没有问题),但包装已经拆了。我不知道能不能退。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货。
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-05-05 12:55:56
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-05-05 13:01:33
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-05-05 13:20:29
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