网上买东西,收到之后包裹完好,然后跟卖家联系,他们承认少发货了,却拒绝补发。怎么处理?

更新时间:2022-05-03 17:57:57人浏览
问题描述:
当你在网上买东西时,收到后包装完好无损。当你回家打开它时,你会发现里面的东西少了,然后联系卖家。他们承认交货减少,但拒绝补发。如何应对?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2022-05-03 17:57:57
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