唯品会购买的面膜已经使用了两个月。现在唯品会打电话告诉面膜被发现含有化学物质，需要销毁。如何解决这个问题？
更新时间：2022-04-30 19:13:47人浏览
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唯品会购买的面膜已经使用了两个月。现在唯品会打电话告诉面膜被发现含有化学物质，需要销毁。如何解决这个问题？
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-04-30 18:47:06
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