在旅行社交了定金，但是没签旅游合同，但是机票已经出了，旅行社要收取我们的机票退票费，这样合法吗？
更新时间：2022-04-30 12:42:50人浏览
问题描述：
我在旅行社存了一笔钱，但我没有签旅行合同。结果，因为地震，我不能去，但票已经开出了。旅行社应该向我们收取退票费。这合法吗？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果旅行社尚未因为出团花费费用，则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用，比如预定宾馆、酒店、车辆等等，而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决，则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失，本着公平合理的原则，应由旅行社和客人共同分担。
如果旅行社向客人全额退还团费，等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失，对其有失公允
如果旅行社向客人全额退还团费，等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失，对其有失公允
2022-04-30 12:29:54
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因疫情取消的旅行团只退还往返机票费，未提供相应证据，不退其他费用的不合法。《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同
2022-04-30 12:31:12
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