我在商场买了件xx羽绒服，但是吊牌当时剪下来丢了，店员却以没有吊牌为理由不给退，咨询一下能退货吗？
更新时间：2022-04-30 12:04:45人浏览
问题描述：
你好，我在商场买了一件XX羽绒服，穿了一整天。但标签被剪掉并丢失了。现在我想退货，但店员没有退货，因为没有标签。我想问一下我是否可以退货？
3位律师解答
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-04-30 11:41:53
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-04-30 11:49:56
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