我妈上个月被人推销买了两千块钱的药?这个公司名叫卫康生物科技?我妈上个月被人推销买了两千块钱的药??这个公司名叫卫康生物科技??给我妈推销的说的这药治好多病所以买的好贵?但在网上一搜就发现其实是个保健
更新时间：2019-05-15 01:45:56人浏览
问题描述：
我妈上个月被人推销买了两千块钱的药?这个公司名叫卫康生物科技?我妈上个月被人推销买了两千块钱的药??这个公司名叫卫康生物科技??给我妈推销的说的这药治好多病所以买的好贵?但在网上一搜就发现其实是个保健品?也没他说的那么贵??他买之前说是可以退货的?我们就在没收到货之前跟他说把药给退掉??他却变卦了?说退不掉了??要等下个人买才可以退款??而且他这个公司销售模式也很怪??你只要买药就是他公司的员工??你买一份药2000元??你在找一个人买药你就能得1000元??然后你找的这个人在拉人买药你还能得钱??我觉得这就类似传销了?现在已经一个月了?我们药没拿到??还不退钱??我该怎么办？我妈上个月被人推销买了两千块钱的药?这个公司名叫卫康生物科技?我妈上个月被人推销买了两千块钱的药??这个公司名叫卫康生物科技??给我妈推销的说的这药治好多病所以买的好贵?但在网上一搜就发现其实是个保健
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2019-05-15 01:26:46
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-05-15 01:30:04
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销售者在修理、更换和退货上的责任，来源于《产品质量法》的如下规定，即:
"售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。"
上述规定适用于一般产品质量的三包规定。
"售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。"
上述规定适用于一般产品质量的三包规定。
2019-05-15 01:43:45
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（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
（2）经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2019-05-15 01:45:56
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