你好，我是饭店经营者，前两天有一个顾客在菜里面吃到一个花椒刺，说不舒服了，怎么解决
更新时间：2022-04-28 14:22:29人浏览
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你好，我是餐厅经营者。两天前，一位顾客在盘子里吃了一个花椒，说它不舒服。如何解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-04-28 14:22:29
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