我个人买的手机,我想退款,他说没有质量问题不能退款,没有说明书没有发票或3没有产品,是否可以退款 请详细回答,谢谢

更新时间:2022-04-28 13:11:08人浏览
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我个人买的手机,我想退款,他说没有质量问题不能退款,没有说明书没有发票或3没有产品,是否可以退款 请详细回答,谢谢
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货。
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-04-28 12:46:00
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-04-28 12:53:39
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-28 13:11:08
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