我在淘宝上卖家具,一位顾客买了一件家具,然后说不是正品,要求退款不退货

更新时间:2022-04-27 16:32:16人浏览
问题描述:
我在淘宝上卖家具,一位顾客买了一件家具,然后说不是正品,要求退款不退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助80549人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,向平台客服投诉处理
2022-04-27 16:09:30
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助115138人 · 响应时间 平均1分钟内
建议协商处理 协商不成可以投诉对方
2022-04-27 16:11:59
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助94691人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-27 16:32:16
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者可以拒绝收房的情形
消费者可以拒绝收房的情形
实践中,对于消费者关于收房行为的处理情况,这是需要按照一定的手续进行办理,对于权利予以保护。那么,消费者可以拒绝收房的情形?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,
买卖合同
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝卖家不发货怎么办
淘宝卖家不发货怎么办
淘宝卖家不发货的解决办法:1、买家与卖家协商申请退款;2、如果此前对违约责任有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。
合同纠纷
人浏览
微商交的保证金不给退怎么办
微商交的保证金不给退怎么办
微商交的保证金不给退的解决办法:1、交付保证金的一方当事人可以与对方协商,请求其按照约定在合理期限内退还;2、若对方拒不
合同纠纷
人浏览
你好,在互联网平台购物需要退货退款,可以与商家协商,协商不成请与平台客服联系。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服可以无理由退货吗
在没有约定好的情况下,实体店买的衣服一般是不可以无理由退货的。如果双方约定了可以无理由退货的,那么就可以。如果没约定,消
损害赔偿
人浏览
购买到伪劣产品的,消费者可以跟经营者协商退货退款,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
建议协商处理协商不成可以投诉对方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
双十一商家不发货怎么办
双十一商家不发货怎么办
双11的订单是比较多的,对于一些卖家因为货物比较多的情况下,发货速度会比较慢,那么对于我国双11,如果商家一直不发货,我们应该通过什么途径进行举报?接下来法律快
电子合同效力
人浏览
你可以向消费者协会投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家不付钱多长时间算违约
买家不付钱多长时间算违约
合同中双方可以约定交付的时间、交付的地点、交付的方式,如果合同中有约定及时付款的,买家应当及时付款。那么,买家不付款多长时间算违约?接下来,关于买家不付钱多长时
合同违约责任
人浏览
消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
父母可以要求商家退货吗
父母可以要求商家退货吗
在一定条件下父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品,父母可以要求商家退货。退货的商品
婚姻家庭
人浏览
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买到假货怎么投诉
网上买到假货怎么投诉
现在很多人都会在网上购买商品,但是网上的商铺看不到质量,所有有时候大家可能会购买到假货,当然现在网上也是可以对商家进行投诉的。那么网上买到假货怎么投诉?下面法律
消费维权知识
人浏览
商品标价标错是要约吗
商品标价标错是要约吗
商品标价标错是要约。要约是一方当事人以缔结合同为目的,向对方当事人提出合同条件,希望对方当事人接受的意思表示。虽然商品价
合同纠纷
次播放
你好,可以在相关平台进行投诉或者向消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假货退款不退货合法吗
假货退款不退货合法吗
假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户,消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。就假货退
掺杂掺假
人浏览
可以向客服进行投诉的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询