你好,我刚买的xx手机出现质量问题,能退到款吗

更新时间:2022-04-26 15:28:38人浏览
问题描述:
你好,我刚买的xx手机有质量问题。我可以退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-26 15:13:36
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,建议协商解决
2022-04-26 15:18:14
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-26 15:28:38
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