我买了一部手机,显示已经发货了,但物流一直处于未知状态,十天后自动确认收货。我该怎么办?

更新时间:2022-04-26 02:59:16人浏览
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我买了一部手机,显示已经发货了,但物流一直处于未知状态,十天后自动确认收货。我该怎么办?
3位律师解答
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-04-26 02:40:41
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2022-04-26 02:59:16
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