我想问一下,我不小心确认收到了货物,但淘宝店不存在,或者已经搬走,货物没有收到。我可以申请退款吗?

更新时间:2022-04-20 08:34:26人浏览
问题描述:
我想问一下,我不小心确认收到了货物,但淘宝店不存在,或者已经搬走,货物没有收到。我可以申请退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助87550人 · 响应时间 平均4分钟内
买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-04-20 08:17:45
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助197128人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议和商家协商处理
2022-04-20 08:24:29
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助118946人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-20 08:34:26
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
淘宝没发货退款卖家不处理的应对办法:1、买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任;2、若卖家逾期不处理的,
合同纠纷
人浏览
收到死亡威胁可以报案吗?
收到死亡威胁可以报案吗?
收到死亡威胁可以报案。行为人有写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的行为的,属于违反治安管理的行为,处五日以下拘留或者
刑事辩护
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法。当事人因此发生纠纷的,可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。退款不退货属于违约行为,因此造成卖家损
合同纠纷
人浏览
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家不发货也不退款怎么办
卖家不发货也不退款怎么办
卖家不发货也不退款,构成违约,此时买家可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任,可以到人民法院起诉。其中,需要提醒
合同纠纷
次播放
可以和淘宝的客服人员沟通协商处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
退款了又收到货有事吗
退款了又收到货有事吗
退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理,私自扣留属于不当得利。买家恶意扣留此货物的,卖家有权
损害赔偿
人浏览
应与卖家协商,卖家拒绝的,可以通过投诉或诉讼要求对方返还货款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收货人在提货时未对货物进行检验的,在收到货物后发现货物有毁损、灭失的,应当怎么办?
收货人在提货时未对货物进行检验的,在收到货物后发现货物有毁损、灭失的,应当怎么办
在货物运输合同中,收货人提货时,一个重要的问题就是收货人对货物的检验。货物经过运输后,其质量和数量很有可能发生变化,检验的目的是为了查明承运人交付的货物是否完好
货运合同知识
人浏览
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同纠纷
次播放
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入
合同纠纷
次播放
明知上错菜还是吃完,餐厅可以要求付钱吗?
明知上错菜还是吃完,餐厅可以要求付钱吗?
消费者明知上错菜还是吃完,那么这种情况下,消费者属于不当得利,餐厅可以要求其付钱。遇到上错菜的情况,建议消费者主动和饭店
消费者维权
次播放
对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
押金单丢了可以退款吗?
押金单丢了可以退款吗?
押金单丢了是可以退款的。若因押金单丢失了,对方不退押金的话,只要我们有证据可以证明曾经交付押金的,那么对方是需要退还押金
合同纠纷
人浏览