孩子玩游戏时充钱了咋办退款

更新时间:2022-12-31 01:52:30人浏览
问题描述:
孩子玩游戏时如何退款
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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这是需要找客服解决的
2022-04-18 08:57:06
平台特邀律师 咨询我
已帮助184592人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议与双方协商处理,协商不成可以起诉
2022-04-18 09:01:22
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协商或是诉讼处理
2022-04-18 09:18:55
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1.
8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。
2.
8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。
3.
时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...
属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。
2022-12-31 01:52:30
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