新车撞坏了，厂家一个月了配件都没给发到4S店售后可以投诉吗
更新时间：2022-12-31 07:43:54人浏览
问题描述：
新车撞坏了。厂家已经一个月没有把配件送到4S店了。你能抱怨售后服务吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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售后服务中就包括索赔，又称三包索赔，包退包换还有包修，根据国家规定和厂家规定，汽车各零部件总成在规定的时间，规定的里程内，出现非人为故障，厂家有责任和义务为其解决，并且是免费的（工时和成本费）。但这些服务都要到厂家指定的维修站才行，这个品牌的3S4S店都可以。
想要享受这些服务，在购得新车后，一定要详细阅读保养使用说明书，根据规定，定期到指定的维修站做保养，否则视为放弃售后三包索赔。
想要享受这些服务，在购得新车后，一定要详细阅读保养使用说明书，根据规定，定期到指定的维修站做保养，否则视为放弃售后三包索赔。
2022-12-31 07:43:54
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