你好!一家机构承诺服用他们公司的减肥药,一个月内减掉15斤。时间过去了一半,但没有减掉一斤。我要求全额退款,但对方只愿意退还剩下的一半药。这合理吗?

更新时间:2022-04-18 06:39:55人浏览
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你好!一家机构承诺服用他们公司的减肥药,一个月内减掉15斤。时间过去了一半,但没有减掉一斤。我要求全额退款,但对方只愿意退还剩下的一半药。这合理吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-18 06:39:55
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