商家规定的退货原则，走售后流程。我觉得该工具设计上有问题，现在不需要此工具，法支持退货吗？
更新时间：2022-04-16 12:16:09人浏览
问题描述：
根据商户规定的退货原则，电动工具一经售出，将不予退货或更换，并遵循售后流程。我认为这个工具的设计有问题。我现在不需要这个工具。我能退吗？
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-16 12:16:09
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