你好,你能在这里咨询消费者权益吗?我在一家美容院买了一个套餐,但我还没有这么做。因为个人原因,我想让美容院退款给我。但他们说活动价格不能退款。当他们让我买的时候,他们没有向我解释活动价格不能退款。她总
更新时间:2022-04-16 00:48:55人浏览
问题描述:
你好,你能在这里咨询消费者权益吗?我在一家美容院买了一个套餐,但我还没有这么做。因为个人原因,我想让美容院退款给我。但他们说活动价格不能退款。当他们让我买的时候,他们没有向我解释活动价格不能退款。她总是说她告诉过我。我从来没有给我看过他们的价格表,只有口头 我想问这笔钱是否可以收回?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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