你好,我在拼多多买的床他们给我发错了,联系了他们,他们不承认怎么办

更新时间:2023-01-02 17:32:45人浏览
问题描述:
你好,我在拼多多买的床他们给我发错了,联系了他们,他们不承认怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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可以向消保协投诉
2022-04-15 09:49:53
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,建议我方向平台客服人员投诉
2022-04-15 09:52:34
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你好,建议你和卖家进行协商,协商不成可以起诉
2022-04-15 10:13:32
平台特邀律师 咨询我
已帮助166240人 · 响应时间 平均3分钟内
建议协商,协商不成可以提起诉讼。
一、作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务体检好东西,发错了被他人签收了的话,唯一解决的办法就是和收货人获到联系,让收货人给卖家快递回去(花费卖家负担),然后卖家再发过去正确的货。二,作为买家(由于卖家发错货导致被他人签收,买家无收到)。
1、与卖家商量,让卖家与快递联系,再次把寄错的东西拿回去送到买家。
2、如果卖家不让可商量,买家能够投诉(只要你收件地址填写正确,而快递上传上来的底单不是你签收的话,卖家填错的地址是由卖家负责。卖家地址没错而快递寄错了,是快递的职责。)。
2023-01-02 17:32:45
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