我在广州看货,然后买好寄回家发现和看的时候不一样,钱已经还了,卖家死活不肯退货怎么办?

更新时间:2022-04-15 10:01:28人浏览
问题描述:
我在广州看到了这些商品,然后买了下来,送回家。我发现这和我看到他们时不一样。钱已经还了。如果卖家拒绝退货怎么办?
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
2022-04-15 09:38:11
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-15 09:46:05
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-15 10:01:28
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