我拍了个充电宝,拍错了,不到三分钟就申请退款,卖家说货已发,拒绝了退款申请并关闭,我再次申请显示退款中两天后还是发货了,我给快递打电话这个货我要退,快递员说我们就直接拒收吧,可是当天下午我看

更新时间:2023-01-03 13:15:19人浏览
问题描述:
我拍下了一个电源银行,然后犯了一个错误。我不到三分钟就申请了退款。卖方表示货物已交付,拒绝了退款申请,并关闭了退款申请。我的申请再次表明,退款两天后货物仍在送达。我打电话给快递公司,想退货。快递公司说我们会直接拒绝,但我看到云达那天下午已经签了,所以我给快递公司打了电话。你是买家吗?快递员问我寄了什么。我说那是一个电力银行。他们打开它,里面什么也没有。但卖方以已签字为由拒绝退款,并厚颜无耻地说,只有归还材料,才能退款。卖方发送的空包由云达签字。签名后,它被打开。如果卖家不退款怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好 和卖家协商解决
2022-04-12 08:52:26
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你好,建议报警处理
2022-04-12 08:55:34
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2022-04-12 09:16:54
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法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023-01-03 13:15:19
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