购买商品纠纷需要怎么解决，是否是无牌照经营。但是因口头承诺
更新时间：2022-04-06 12:17:36人浏览
问题描述：
您好，如何解决购货纠纷？我在一家水晶店买了水晶饰品，说要花多长时间才能买到桃花。当时，有购买过程中的对话录音和上门服务的照片。在指定的时间内没有效果。我要求商人退款。商家不退款。我已致电消费者委员会处理此事。现在我想问的是，这是否是一个无照经营。但由于口头承诺是否招募桃花，所以无法处理。我不知道通过法律渠道是否有用？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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