收到货是残次品,申请退款了,退款收到,商家又要求退货,不退回可以吗

更新时间:2022-04-05 23:58:09人浏览
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收到货是残次品,申请退款了,退款收到,商家又要求退货,不退回可以吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,你可以投诉解决
2022-04-05 23:43:49
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你好,建议与对方协商处理
2022-04-05 23:48:51
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-05 23:58:09
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