我在商场给孩子买了一条裤子,回家洗完头发要求退货,商家不退货只能换,这违反了消费者权益法吗?

更新时间:2022-04-05 17:43:13人浏览
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我在商场给孩子买了一条裤子,回家洗完头发要求退货,商家不退货只能换,这违反了消费者权益法吗?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-04-05 17:25:22
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《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务
2022-04-05 17:27:08
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-05 17:43:13
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