请问在美容会所被要求集资，可是多年来服务人员质量严重下降，想退款，商家不于理会，消费者该怎么办呢？
更新时间：2022-04-05 10:38:53人浏览
问题描述：
我想请你在美容俱乐部筹款，但这些年来，服务人员的质量严重下降，而且还有一些护理工作积压。因为时间太长，所以不能有令人满意的结果。如果你想要退款，企业会忽略它，想要继续这样做，然后忽略它。在这种情况下，消费者应该怎么做？
1位律师解答
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-04-05 10:38:53
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