要求退货你们的服务员还不退厂家的工作人员也不顶事，买衣服还不给发票，问问程总看怎么解决

更新时间：2019-06-03 14:52:23人浏览

问题描述：

我是一位来自甘肃渭源的顾客，我前两天在你们思慕缇店里买了一件衣服，当时我买的时候你们的服务员说的打4折从买到结束从来没说过是特价这两个词，结果拿回去准备第二天要穿一看衣服貌似是被别人穿过的，衣服上的三处花撕掉的痕迹很明显，结果拿去退换，等了7天衣服回来有的地方烫了下看着不太清楚有的地方比以前还明显了，要求退货你们的服务员还不退厂家的工作人员也不顶事，我想我到那里买衣服7天之内出现质量问题都是退货的，买衣服还不给发票，这不是偷税漏税的行为吗？我想问问程总看怎么解决要求退货你们的服务员还不退厂家的工作人员也不顶事，买衣服还不给发票，问问程总看怎么解决

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第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

2019-06-03 14:36:57

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2019-06-03 14:41:23

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2019-06-03 14:52:23