我在网上弹出了一盒免费的茅台酒。我已经填写了我的名字和地址。他们说我要付运费。我拒绝了,但他们说已经发货了。我该怎么办?

更新时间:2022-04-04 02:01:00人浏览
问题描述:
我在网上弹出了一盒免费的茅台酒。我已经填写了我的名字和地址。他们说我要付运费。我拒绝了,但他们说已经发货了。我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-04-04 01:57:08
平台特邀律师 咨询我
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对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
2022-04-04 02:01:00
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