购买变质带鱼段时,客户要求赔偿1000元,投诉12315元。现在监管局说超市拒绝赔偿,不能调解,该怎么办?

更新时间:2022-04-03 16:06:49人浏览
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购买变质带鱼段时,客户要求赔偿1000元,投诉12315元。现在监管局说超市拒绝赔偿,不能调解,该怎么办?
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市场监督局有权处罚
2022-04-03 15:43:43
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可以诉讼要求赔偿
2022-04-03 15:46:13
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-04-03 16:06:49
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