买了两件衣服,卖家只发了一件,后来要求退款,卖家真的没有发货,第二天告诉我发货,但我要求退款,半个月没看到,钱也拖了

更新时间:2023-01-07 06:53:34人浏览
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买了两件衣服,卖家只发了一件,后来要求退款,卖家真的没有发货,第二天告诉我发货,但我要求退款,半个月没看到,钱也拖了
4位律师解答
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对于此情况建议双方尽量协商处理
2022-04-02 16:40:00
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看淘宝客服是否按约履行
2022-04-02 16:45:56
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你好,可向客服投诉
2022-04-02 17:02:00
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023-01-07 06:53:34
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