我想问一下什么是律师。如果他们了旅游合同,遇到了不可抗力因素,某某下雨去海边,不享受从旅行社购买的旅游产品,可以要求旅行社退款吗?

更新时间:2022-04-02 15:06:15人浏览
问题描述:
我想问一下什么是律师。如果他们了旅游合同,遇到了不可抗力因素,某某下雨去海边,不享受从旅行社购买的旅游产品,可以要求旅行社退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果旅行社尚未因为出团花费费用,则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用,比如预定宾馆、酒店、车辆等等,而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决,则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失,本着公平合理的原则,应由旅行社和客人共同分担。
如果旅行社向客人全额退还团费,等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失,对其有失公允
2022-04-02 14:47:47
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你好,依照合同约定处理
2022-04-02 14:50:22
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-02 15:06:15
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